珠海移动的用户为什么打不通电话

问题描述

精选答案

1、第一步，简单测试，拨打112，看是否能用紧急呼叫。

如果不行证明手机本身有问题，有可能是假机或者模具。

2、第二步，初步判断是SIM卡的问题还是手机终端问题，具体操作：把你的手机SIM卡取下来换在其他手机终端上测一下。再把其它的SIM卡放在你的手机上再试下，如果你的卡放在其他手机终端上是正常的，那么需到手机卖场进行调试，如果你的卡放在其它手机上还是不行，建议去找SIM卡提供商，进行协调解决，看是否需要换卡。

3、、第三步，拿其它手机拨打10086询问当地移动进行投诉。询问是否因为网络信号原因还是因为工程问题所致。