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12315消费者投诉平台操作流程
问题更新日期:2024-10-19 03:15:05
问题描述
12315消费者投诉平台操作流程求高手给解答
- 精选答案
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12315平台投诉受理流程
拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。
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