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不发货投诉12315怎么处罚

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问题更新日期:2024-10-19 02:09:47

问题描述

不发货投诉12315怎么处罚希望能解答下
精选答案
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打12315投诉后卖家的后果是卖家被消协找谈话,解决消费者的合理诉求,如果卖家拒绝处理,消协会把事情报给工商行政管理,工商行政管理会对卖家的行为进行调查,并根据调查结果对卖家进行行政处罚。

卖家虚假发货打12315投诉成立后,卖家可能会被扣除信用分和罚款的处罚,还要根据平台规则赔偿给消费者。