饿了么没有收到外卖怎么办

问题描述

精选答案

确认订单是否已成功提交。

检查您的银行账户或支付宝，确认订单是否已扣款，如没有，请重新下单。

联系外卖平台客服。

拨打饿了么客服电话或通过饿了么APP的在线客服功能，向客服人员说明情况，并提供您的订单号，客服人员会为您查询订单状态并提供解决方案。

联系商家。

您可以拨打商家电话或通过饿了么APP与商家联系，询问订单情况。

如果商家确认已收到订单并已制作好餐点，您可以联系外卖平台客服，要求重新配送或申请退款。 耐心等待。

有时由于交通状况、天气等因素，外卖配送员可能会延迟送达。

您可以通过饿了么APP或饿了么外卖官网跟踪订单状态，耐心等待外卖配送。

其他回答

小小环保工程师

联系商家和骑手，有可能是在路上还没有到

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小小环保工程师

可以打平台热线，投诉问题