高铁票丢了怎么办

问题更新日期：2024-10-18 23:25:39

问题描述

精选答案

高铁车票丢了可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理挂失补票手续时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

旅客在到站后的24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，前往退票窗口办理新车票退票手续，按规定要收取补票的手续费。 有关规定表示，在12306网站使用二代居民身份证购票，且在具备二代居民身份证检票条件的车站直接使用二代居民身份证检票乘车的，在列车上因二代居民身份证丢失、无法确认车票信息的，应当先行补票。旅客补票后，又找到二代居民身份证的，列车确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和二代居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。

旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明;到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

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小川考研录

旅客购买高铁车票换取纸质车票后，如果不慎丢失了，可以持身份证到人工售票窗口办理车票挂失手续，挂失成功后就可以补办车票了。

其他回答

互联网与经济

到售票处申请补办。因为目前乘坐高铁已经实行一票一证一人制度，乘客必须携带车票进站乘车。如果丢失了车票，乘客是可以到售票处补办的，但只有一次补办机会。所以高铁票丢了可以去售票处申请补办。

其他回答

小川考研录

购买了高铁票，丢了以后，可以到车站的售票房去查，现在买票都是用身份证买实名制，乘客也可以直接用身份证刷脸进站乘车，如果乘客需要报销，就可以带身份证到车站去查找，但会给乘客补一份购票的证明。