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商场管理的技巧
问题更新日期：2024-10-18 22:42:44
问题描述
商场管理的技巧急求答案，帮忙回答下
- 精选答案
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1.要不断提高自己的管理水平和业务水平。
2.要建立手下员工资力卡，业绩卡，业务卡。
3.要建立客户意见和建议投诉专栏，时时掌握服务区域的服务状况，随时给予究正和更新。
4.要设立单项和集体奖罚制度，鼓励员工创立团队精神。
5.有难必帮，违规必究，把员工看成兄弟姐妹与其打成－遍同甘苦共患难得民心树民心。
6，明礼诚信，互助友善，严于律己，秉公办事，爱岗敬业。
7.强调文明服务顾客至上，发挥优势争取业绩。
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