电视上出现了位置锁定模块异常2，请更换机顶盒，怎吗回事

问题描述

精选答案

位置锁定模块异常2，请更换机顶盒，发生改变后定位方法如下：

1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入；

2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进入。

3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作。

4、接来关闭机顶盒电源并打开其后盖，将本地电话卡（联通、移动卡）插入sim卡槽，同时插入智能卡；

5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中，关闭机顶盒电源；

6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机，机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看，就可以取下手机sim卡，正常使用机顶盒来观看电视节目。

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