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etc无法注销去哪里投诉
问题更新日期：2024-10-18 14:22:58
问题描述
etc无法注销去哪里投诉，麻烦给回复
- 精选答案
-
可以向央行进行投诉。
21世纪经济报道记者近日获悉，央行已收到多起关于ETC相关业务的投诉，为此央行金融消费者权益保护局专门发出了风险提示函，要求各行加强金融消费者权益保护。
央行要求各银行加强消费者权益保护，特别是保障消费者的知情权和自主选择权，不得在未经消费者同意的情况下为其办理ETC业务，消费者申请解绑和销户时，无正当理由不得拒绝和拖延办理。
- 其他回答
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ETC的问题可以先拨打ETC客服电话人工服务处理，也可以到高速路办事厅或ETC服务网点现场处理，提出复议申诉并填写申请单进行重新计算收费。
假如采用以上方法依旧不能解决问题，可以向消费者协会或工商局投诉，也可以拨打12345市民热线处理ETC乱扣费问题，通过法律途径维护自身权益。
- 其他回答
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消费者协会12315投诉
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