12306账号未通过身份信息核验怎么办

问题描述

精选答案

是需要本人带上有效的身份证原件到就近的火车站进行核验身份证资料的。

注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。

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需要确认使用的身份证是否是二代身份证、目前12306以不支持一代身份证。如果你是二代身份证、而且显示未通过、那么你可以点击“编辑”、重新编辑自己的身份证信息、严格按照身份证、编辑信息。

如果你是一代身份证用户、那么请去当地派出所升级换代。

其他回答

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身份证核验未通过，首先核对下身份证上的姓名与号码有没有填错，如无误后，拿着身份证原件去铁路窗口进行核对说明，窗口工作人员会对身份证的原因核对下，经铁路窗口的核对后，到系统的登录页面就可以了，但是到铁路窗口核对时要说明系统无法核验。