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即灰屏无显示有背光,手控遥控均无反应,啥原因

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问题更新日期:2024-10-18 14:06:41

问题描述

即灰屏无显示有背光,手控遥控均无反应,啥原因急求答案,帮忙回答下
精选答案
最佳答案

建议您:

1.重新连接信号线。

2.排除信号问题,将电视连接其他设备播放(例如:连接DVD或U盘播放)。

3.若播放其他设备正常,请联系信号部门检查信号;若播放其他设备也出现反复黑屏,请登录以下网址https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx进行维修申请,由三星服务中心人员上门检查。