12345如何处理无理投诉

问题描述

精选答案

如果是向12345有意的乱投诉且是多次的，会按扰乱公共秩序罪处理，将手机封号，对乱投诉者治安处罚。

12345是政府便民热线电话，专门受理一些非紧急类有争议的热点问题，业务比较繁忙。所以如果确实有事情没有得到解决或者解决不合理，可以拨打12345热线电话进行投诉，以期待会有公平的解决办法。虽然乱打12345电话不会有啥严重后果，但是如果乱打12345电话乱投诉的话就影响了别人的合理使用，这是不道德的表现。

其他回答

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12345平台市市政府便民服务热线投诉平台，是为市民解决很多生活当中困难和实际情况的机构。如果有人进行无理投诉，投诉平台经过核实后，是不会受理投诉的，如果经常这样做，也会受到警告处理的。如造成损失，或者影响扱大的，将会被追究和承担后果的。

其他回答

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受理投诉后，按投诉内容分发到涉及投诉内容的有关管理部门解决并回访问题是否妥善解决。