员工犯错误了中层领导怎么处理-自然科学-漫游猫

对于下属所犯的错误，管理者应该怎么样处理呢？

很多管理者会不分青红皂白地批评下属，甚至按制度规定处罚下属，全然忘记了自己的责任。

管理者应当具体分析事情的原因，反省自己的过错，必要时主动揽下过错，替下属做挡箭牌。

这既是工作中实事求是、权责一致原则的体现，也是彰显管理者担当、增强下属责任意识的有效途径。

最为关键的是，管理者这样做很容易赢得下属的信任和尊重，并促使下属自我反省、自我提升，从而更加认真地对待工作。

为下属做挡箭牌，表面上对管理者不利，实际上却能赢得团队的信任，尤其是下属对管理者的信任，有利于在团队中营造相互信任、相互支持、相互谅解的氛围，形成相互激励，相互推动的工作风气，使下属放下思想包袱，放开手脚工作。

那么到底什么时候管理者应该站出来替下属做挡箭牌呢？

第一、管理者决策失误，导致下属工作出差错时，应主动揽过

管理者在交代各项任务时，因分工不明确，导致工作交叉，或出现空白地带，或交代不清楚，下属理解错误，执行出现偏差，管理者都有必要承担责任，甚至应该承担主要责任。

第二、管理者督察不力，导致下属出现差错时，应主动揽过

管理者除了交代任务，还有督察的责任，这是决策实施过程中重要的一环。但经常会出现：

一是管理者对下属过于信任，疏于指导和督察，对工作完全放手，结果导致下属执行不到位；

二是管理者责任心不强，懒得督察，交代任务之后，就不理不问，下属工作中会出现难题，也不管不顾。

如果因为这样下属出现工作失误，管理者应勇于承担责任。

第三、管理者用人不当，导致下属工作出错，应主动揽过

任何工作目标的顺利实现，都离不开知人善任。管理者在分配工作时，一定要根据工作的性质、难易程度，找到合适的人选，切不可乱用人、错用人。

否则，很容易出现差错。而如果因为用人不当导致下属工作出错，管理者要主动承担责任。

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