京东大家电如何申请延迟发货

问题描述

精选答案

后台-订单管理-延时发货报备异常因素目前仅限以下几种：大型活动、天气因素、系统对接问题、搬迁等事项，进行报备时，需提供相关证明，同时在店铺页以设延迟的公告，以便客户及时了解。

延迟报备总体分为两种：预报及紧急报

预报：因不可抗力，比如天气、活动，维护等造成的时间(未来7天)内不能按期发货，可使用预报功能进行备，审过后时段内产生的单，延就能免责。

2、紧急报：对于已生成单，因某些因素造成的不能按约定时间进行发货时，可用紧急报备功能报，审过后的提报单，延会免责。