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创维电视保修期怎么查

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问题更新日期:2024-10-18 05:21:23

问题描述

创维电视保修期怎么查,麻烦给回复
精选答案
最佳答案

登录该平台官网,点击最上方“服务”;

点击“服务”后,会出现“电子说明书”与“售后服务”两个选项;

根据自己的需求进行选择,如果选择“电子说明书”,将会出现冰洗、彩电、空调三个选项,点击自己所需要的进行了解;

点击“售后服务”,将会出现八个板块:

服务预约:先选择服务类别,再根据提示进行产品信息与个人信息的填写,然后会有售后人员进行联系;

进度查询:输入电话号码即可查询进度,会显示工单单号、工单状态、上门人员以及联系电话;

投诉建议:根据需要,先选择服务类别,然后进行表格填写,会有相关人员受理;

联系客服:有在线客服、微信客服、电话客服以及官方微博四种联系方式供你选择;

服务政策:有服务受理渠道、对外服务承诺以及收费标准三包标准的介绍,可以仔细阅读;

常见问题:汇总了产品使用过程中的一些问题,可以根据提示进行操作;

延保配件:可以根据自己的需要进行选择延长保修期的需求;

电子保养卡:下载“指尖到家”app使用该功能,更加方便快捷。

其他回答

可以按照以下步骤进行操作:

找到创维电视的购买凭证或发票。在购买电视时,您应该收到一份购买凭证或发票,上面应该包含了购买日期和其他相关信息。

查看创维电视的保修卡。在创维电视的包装盒或附带的文件中,通常会有一张保修卡。您可以查看保修卡上的信息,包括保修期限和其他保修条款。

访问创维官方网站。您可以访问创维官方网站,在网站上搜索相关的保修信息。通常,官方网站会提供一个在线查询保修期的功能,您可以输入电视的序列号或其他相关信息来查询保修期限。

联系创维客服。如果您无法找到购买凭证、保修卡或无法在官方网站上查询到保修信息,您可以联系创维的客户服务部门。他们将为您提供帮助,并告知您电视的保修期限。

其他回答

你买电视时营业员会拿保修卡写好了保修日期的