移动宽带怎么投诉

问题描述

精选答案

一、

拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工服务。

如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。

二、

拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：

（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；

（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；

（3）按“9”直接接通人工服务。

三、

除了电话投诉可以去权限比较高，还比较现实的服务厅投诉，而移动的服务厅就是沟通100，里面的都是移动人员，与他们投诉会直接帮你处理问题。