手机的话费经常无故被扣的解决方法

问题描述

精选答案

若您的手机话费出现无故扣费现象，建议您：

1. 核实是否第三方软件使用需要付费所导致。

2. 登录掌上营业厅,咨询运营商是否流量费用所导致。

3. 备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

4. 更换其他手机卡尝试。

手机无缘无故扣钱可能有这样几种情况：

一是你在使用智能手机时从危险网站下载了流氓软件，这种软件很多时候是你在登录网站时莫名其妙下载的，该软件在你的手机中运行就一直扣你的费用。

二是你在使用手机时办了什么不靠谱的增值业务，给了对方许可，然后就被扣费。

三是手机中了病毒。