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外卖配送异常商家需要上报异常吗
问题更新日期：2024-10-17 17:15:01
问题描述
外卖配送异常商家需要上报异常吗求高手给解答
- 精选答案
-
外卖配送异常商家需要上报异常！
商家报备骑手异常方法：
骑手在配送过程中，到达顾客定位位置后，拨打顾客电话会有无法联系顾客的时候，这时候要点开订单的联系页面，在拨打顾客电话的一栏里有顾客的其他三种联系方式，要一个一个的拨打电话，一共三次，都拨打后依然无法联系顾客，才可以上报异常，然后平台经过拨打顾客电话审核，通过后，才算上报成功，
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