京东之家如何退手机

问题描述

精选答案

要退手机，您可以按照以下步骤操作：

首先，登录京东之家的官方网站或手机APP，进入个人中心。

然后，在订单列表中找到您要退的手机订单，点击进入订单详情页面。

接下来，找到退货/退款按钮，点击进入退货申请页面。

在申请页面中，选择退货原因，并填写退货说明。

然后，选择退货方式和退款方式，并提交退货申请。

等待京东之家的审核，一般会在1-3个工作日内完成审核。

审核通过后，您将收到退货地址和退货单号。

将手机及相关配件完好地打包好，贴上退货单号，选择合适的物流公司寄回。

寄回后，保留好物流单号，等待京东之家收到退货并进行退款处理。退款一般会在7个工作日内完成。

其他回答

无忧考研

如果买的手机质量有问题是可以直接退款退货的 一般七天之内都是无理由退款退货的