奥克斯空调是不是保修十年

问题描述

精选答案

一般空调的保修时间在6年到10年，像格力和美的都是10年无条件保修。是免费的。在国家正式的“三包”规定中有关服务年限的规定有两点：

一是产品自售出之日起15日发生性能故障，消费者可选择换货或维修；

二是整机包修期为1年，主要零部件3年。然而，一些厂商却对消费者玩起了保修和包修的文字游戏。 有些消费者仅看厂家允诺的维修年限即兴购买，其后才发现仅修理费用就是一项较重的负担。其实，对于“包修”与“保修”国家有着明确的概念划分，“保修”对费用归属未作明确划分，而“包修”则规定维修的全部费用由生产厂家负责。例如，某冰箱公司推出“一年包换、十年包修”活动，这不仅意味着消费者购买的冰箱在国家规定的15天之外的近一年内发生故障将得到新的冰箱，而且将得到额外至少7年的包修免费服务。如把这些服务折成现金，“一年包换”对消费者至少是200元的实惠（据冰箱折旧计算），而“十年包修”每年5％的故障率计算，将有35的人在国家“三包”规定以外的7年中得到维修材料费几十元到上千元不等的实惠。通过以上分析，消费者不难发现，面对各种以包修为名的各种承诺，应理智分析其中所蕴含的真正意义。从而最大程度地保护自己的利益，真正实现购物零风险。