天猫客户如何取消退款/退货申请

问题描述

精选答案

首选需要准备一部手机，手机上需要安装有淘宝APP。具体步骤如下：

1、打开手机，找到并打开淘宝APP，在屏幕的左下角找到并点击【我的淘宝】，然后点击【待收货】。

2、找到自己已经申请退款的订单，在订单下方右侧位置点击【退款中】。

3、在弹出的订单退款详情页面的右下侧找到并再一次点击【退款中】。

4、在弹出的退款详情页面找到并点击【撤销退款】。

5、此时会弹出一个对话框，提示是否确认撤销，点击【确认】。

6、等待一会，当页面提示退款关闭，就是已经成功撤回退款申请了。

其他回答

会计部落

1联系客服GG或MM，拒绝您的退款申请。或者在退款申请的备注信息栏里要求卖家拒绝退款申请，卖家看见了自会拒绝。取消退款申请成功。

2拨打天猫官方客服服务热线解决。

3直接确认收货，自动取消退款申请。如果还未收到货此操作有风险，请谨慎处理。