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佳通轮胎质保流程
问题描述
- 精选答案
-
. 用户在购买轮胎后,未实际使用前即发现质量问题的,可调换新胎,如果是外观质量问题的可双方协调解决。
2. 如果用户在使用过程中发现质量问题的,按胎面花纹磨损深度计算理赔标准,具体规定如下:
(1) 轮胎花纹深度尚余70%以上的,免费更换新胎。
(2) 轮胎花纹深度尚余60%-69%,按出厂价30%换新胎。
(3) 轮胎花纹深度尚余50%-59%,按出厂价40%换新胎。
(4) 轮胎花纹深度尚余40%-49%,按出厂价50%换新胎。
(5) 轮胎花纹深度尚余30%-39%,按出厂价75%换新胎。
- 其他回答
-
佳通轮胎出现使用问题需要进行质量问题鉴定的,可以凭购买发票和保修卡到4s维修点或其指定代理商进行质量鉴定理赔。
现在各代理点服务都很好的,到店后只需要将车交给维修人员,依照进行:
使用日期登记。
出具《轮胎故障判定书》。
用户本人认可确认签字。
即可快速进行质量问题理赔。
- 其他回答
-
方式一:自行查询售后店面,选择到就近的佳通指定售后服务店面进行故障鉴定,符合理赔条件者予以直接更换同花纹系列同规格尺寸新胎。
方式二:拨打佳通轮胎客服热线4006-366-678,电话预约,分派至就近售后服务店面进行故障鉴定,符合理赔条件者予以直接更换同花纹系列同规格尺寸新胎。
具体详情可联系佳通售后服务热线4006-366-678(周一-周日,8:00-17:00)
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