佳通轮胎质保流程

问题描述

精选答案

． 用户在购买轮胎后，未实际使用前即发现质量问题的，可调换新胎，如果是外观质量问题的可双方协调解决。

2． 如果用户在使用过程中发现质量问题的，按胎面花纹磨损深度计算理赔标准，具体规定如下：

（1） 轮胎花纹深度尚余70％以上的，免费更换新胎。

（2） 轮胎花纹深度尚余60％－69％，按出厂价30％换新胎。

（3） 轮胎花纹深度尚余50％－59％，按出厂价40％换新胎。

（4） 轮胎花纹深度尚余40％－49％，按出厂价50％换新胎。

（5） 轮胎花纹深度尚余30％－39％，按出厂价75％换新胎。

其他回答

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佳通轮胎出现使用问题需要进行质量问题鉴定的，可以凭购买发票和保修卡到4s维修点或其指定代理商进行质量鉴定理赔。

现在各代理点服务都很好的，到店后只需要将车交给维修人员，依照进行:

使用日期登记。

出具《轮胎故障判定书》。

用户本人认可确认签字。

即可快速进行质量问题理赔。

其他回答

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方式一：自行查询售后店面，选择到就近的佳通指定售后服务店面进行故障鉴定，符合理赔条件者予以直接更换同花纹系列同规格尺寸新胎。

方式二：拨打佳通轮胎客服热线4006-366-678，电话预约，分派至就近售后服务店面进行故障鉴定，符合理赔条件者予以直接更换同花纹系列同规格尺寸新胎。

具体详情可联系佳通售后服务热线4006-366-678（周一-周日，8:00-17:00）