12305投诉ems有用吗

问题描述

精选答案

有用

邮政快递投诉电话12305是有用的1。消费者对邮政业经营者处理和答复不满意，或是对其进行投诉后30日未作出答复的情况，都可以拨打12305进行投诉。

12305为国家邮政局设立的投诉电话，用于反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题。消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。因此，12305是维护消费者合法权益的良好渠道。