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想停电信宽带怎么办理
问题更新日期：2024-10-16 22:31:12
问题描述
想停电信宽带怎么办理希望能解答下
- 精选答案
-
1.
首先携带身份证到当地营业厅。
2.
到业务受理窗口,出示自己的身份证,然后向工作人员说明自己需要注销宽带,然后工作人员会验证身份证和套餐信息。请注意,如果套餐还在协议期那么是无法注销的,如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3.
当符合办理要求后,工作人员会进行查询是否有欠费,如果有欠费需要客户补交。如果套餐有剩余话费工作人员会退回的,然后宽带即可成功注销。
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