12306人工可以查询多久之前的订单

问题描述

精选答案

30日

12306火车票的历史订单在中国铁路12306网站上的保存期限为30日，查询的方法如下：

1、在12306官网进行登陆，输入账号、密码，验证码即可登陆。

2、登陆进去以后，在左侧菜单栏，有一个“火车票订单”，

3、进入火车票管理页面之后，点击右边的”历史订单“；

4、在右侧，有个历史订单，点击它。并在查询日期里，把第一个日期修改一下，修改到一个月前的时间，网站下面有温馨提示“订单信息在本网站保存期限为30日”。

其他回答

完善财务管理

12306人工客服可以查询不超过50天内的订单内容。备注：订单信息在12306网站保存期限为30日，在12306网站改签和退票，改签应不晚于票面日期当日24:00，变更到站不晚于开车前48小时，退票应不晚于开车前。

总结：

1、打开12306APP点击下方菜单的订单。

2、在火车票订单中选择已支付订单并登录。

3、登录之后在选择历史订单即可查看。