快递签收后发现破损怎么办

问题描述

精选答案

首先，签收了快递，就代表买家或收件人对货物的确认，在签收后发现损坏的，快递公司是不承担赔偿责任的。

那么，如果有确切证据说就是快递公司的责任的可以向相关部门举报，然后协商解决，但是如果没有确切证据的，快递公司是不会承担责任的。一般签收都会提醒收件人验货的，如果没有提醒甚至是拒绝收件人验货的，收集相关证据是可以向快递公司进行索赔。以上几条说明一个问题就是在签收快递时我们一定要当着快递员面验货，如发现有破损要及时提出解决，不然到后边自己发现的时候快递公司是不会承担责任的，索取赔偿就更困难了~