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空乘人员需要具备哪些素质
问题更新日期：2024-03-20 04:29:54
问题描述
空乘人员需要具备哪些素质希望能解答下
- 精选答案
-
空乘人员需要具备的素质：
1、情绪控制能力：包括准确认识和表达自身情绪的能力和有效调节和管理情绪的能力；
3、与地面单位工作人员协调统一，听从安排，坚决执行任务；
4、应变创造能力：在现实情况中，工作中随时可能遇到突发性特殊情况、要具体情况具体对待；
6、语言表达能力：语言表达能力对于空乘人员来说是非常重要的，因为和旅客更好的沟通关键就在与此，有了良好的沟通才能为旅客更好的服务。
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