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电脑的售后服务包括哪些
问题更新日期:2024-03-19 21:14:00
问题描述
电脑的售后服务包括哪些,麻烦给回复
- 精选答案
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电脑的售后服务包括代为消费者安装、调试产品,根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导,保证维修零配件的供应,负责维修服务,并提供定期维护、定期保养,为消费者提供定期电话回访或上门回访,对产品实行三包,即包修、包换、包推,处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。
同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。
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