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员工抱怨怎么办

公务员考试知多少 | 教育先行,筑梦人生!         
问题更新日期:2024-03-19 21:22:06

问题描述

员工抱怨怎么办急求答案,帮忙回答下
精选答案
最佳答案

员工抱怨需要尽量了解员工抱怨的起因,任何抱怨都有他的起因,除了从抱怨者口中了解事件的原委以外,管理者还应该听听其他员工的意见。

如果是因为同事关系或部门关系之间产生的抱怨,一定要认真听取双方当事人的意见,不要偏袒任何一方。在事情没有完全了解清楚之前,管理者不应该发表任何言论,过早的表态,只会使事情变得更糟。