广东移动手机营业厅怎么退订套餐

问题描述

精选答案

退订套餐：发送短信“0000”至“10086”。

收到“10086977”短信，查询了该手机所有套餐业务（收费和不收费都有）。如果想取消第一项收费业务。回复“10086977”的短信，发送“1”（该套餐序号）至该号码。再次收到“10086977”短信，告知已经取消了该业务。“10086”发来一个取消套餐的告知短信。业务取消完成，次月生效。移动退订已办业务的方法有：编辑短信0000发至10086，移动会把个人所有办理的增值业务发送到手机，直接回复业务编号即可退订。登录移动网上营业厅，在个人业务里直接取消需退订的业务。拨打10086转人工服务，申请退订业务，移动会发短信确认。携带身份证件去沟通100服务厅，办理业务退订。