快递物品丢失如何索要赔偿

问题描述

精选答案

目前快递行业普遍采用两种赔偿方式：

1、对托运前保价过的快件，按照约定的保价作出赔偿。

2、对托运前未保价的快件，一般按运费的3倍作出赔偿。快递公司的这种赔偿标准是依据2009年10月1日实施的《邮政法》规定，邮政企业对该邮件的损失依照下列规定赔偿：

1、保价的邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；

2、部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

3、未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的3倍予以赔偿。