高端全屋定制导购怎么接待顾客

问题描述

精选答案

全屋定制店客户进店后怎么回答之前我们先来说一说别的，如果不能解决以下问题，很难有所谓单纯的话术。

1、先要了解客户户型的装修解决方案、购买痛点以及关注事项等重要环节，能够应对不同客户、不同情境下的购买疑问。

2、配套不一样的引导量尺的话术，在接待不同的客户时，通过有效引导，了解客户需求，结合客户的实际需求，有针对性地把本品牌的的核心卖点讲解到位。

3、储备足够的客户家装案例，进行口碑效果的展示。

4、展示型的销售道具，除了电脑手机，还可以通过展示已经装修的样板客户的方案，比如客户家装实景照片、3D效果图方案和视频资料等，坚定选购的信心，促成订单。