银行账单分期专员主要是做什么

问题描述

精选答案

银行账单分期专员的主要业务是：为银行持卡客户提供账单分期服务。

不同性质的银行，银行账单分期专员职责不同。银行账单分期专员需要对逾期账户的情况进行专业管理，并根据客户的实际要求作出相应的业务处理，及时向银行反馈问题。针对长期逾期拖欠信用卡的客户进行提醒、督促、引导其结清欠款账单。银行账单分期专员需要对催收过程中发生的客户投诉进行妥善处理，根据每月的工作目标，达成电话催收目标。银行账单分期专员需要及时了解竞品优劣势，为企业提供业务发展战略依据，并提出解决方案，实现业务模式创新。