如果业主骂物业员工，员工应该怎么办

问题描述

精选答案

做为服务业，在计划经济年代的要求是："打不还手，骂不还口"。

这句话现在用在物业管理服务上还不落后，而且好多物业公司就是这样要求员工的，也应该是职业要求。员工只要按照这个要求去做，会受到业主很高的评价和服务效果。但也有部分员工抵档不住业主的轮翻漫骂、刁钻的污蔑而还口，一般物业公司会对员工轻者口头教育，重者罚款或辞退。当然在员工"骂不还口，打不还手"的情况下，业主还续续不停止漫骂，一般员工求助主管领导协助制止。对太不像话的业主，只有报警处理了。但若员工主动骂业主，公司会要求员工当靣赔礼道歉、罚款，情节严重的予以辞退。人与人之间是平等的，友爱的，善良的，各有父母的，希望这种事情不要发生。网络讨论，仅供参考。

其他回答

自考喵姐

骂人肯定是不对的

一是，物业服务企业根据物业服务合同对小区进行服务服务的内容，主要是公共区域公共设施的养护，保养，维修

二是，业主作为一个中华人民共和国的公民，也不应该随便骂人，

分两种情况，一种情况是物业公司工作人员工作态度，工作责任心存在问题，可以采用投诉等方式解决

另一种情况是部分业主的无理取闹，那需要道歉

作为服务人员来说，那需要有修养

不管怎么说，人和人是平等的，不能骂人

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红姐谈建筑

事有因果，物业人员应该耐心的跟业主解释，是物业服务范围的，物业工作人员要积极的处理好，要是超出服务范围的，就耐心的跟业主解释好，或者力所能及的也可以为业主解决

其他回答

红姐谈建筑

很冒然的讨论这个问题，只是个人看法。如果一个有正常行为的业主骂了物业人员，这时物业公司的经理就要找找原因了。如果没有正常行为的业主骂物业人员，那就请物业人员不必理睬。