赫茨伯格将什么因素称为激励因素

问题描述

精选答案

下列几项因素：

1、 工作表现机会和工作带来的愉快。

2、工作上的成就感。

3、由于良好的工作成绩而得到的奖励。

4、对未来发展的期望。

5、职务上的责任感等。这种因素是积极的，是影响人的工作动机并长期起主要作用的因素，是职工工作动机的源泉。据此，赫茨伯格认为，为了增加“激励”因素，提高生产率，需要用“工作丰富化”的管理方法来取代“流水作业线”的生产程序和管理方法，这样可以减少工人的不满情绪， 降低旷工率，提高产品质量。该理论认为：

1、产生激励的因素：挑战性工作、成就、增加工作责任、赏识。

2、不产生激励的因素：工资、改善人际关系、良好的工作条件、地位、安全。该理论认为：满意的对立面不是不满意，而是没有满意；不满意的对立面不是满意，而是没有不满意。 和马斯洛的层次需求理论不同，赫茨伯格认为低层次需求的满足，并不会产生激励效果，相反，其只会导致不满意感的消失。扩展资料：理论来源1950年代末，赫茨伯格在匹兹堡进行研究发现：属于工作本身或工作内容方面的因素（例如：挑战性的工作、认可、责任）使职工感到觉得满意；属于工作环境或工作关系方面的因素（例如，地位、工作安全感、薪水、福利）使职工感到觉得不满意。前者被赫茨伯格称作激励因素（Motivational Factors），后者被称作保健因素（Hygiene factors）。