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高铁乘务基本准则
问题更新日期：2024-04-27 06:56:23
问题描述
高铁乘务基本准则，在线求解答
- 精选答案
-
一、高铁乘务员服务态度
1、要有集体观念，讲话办事要利于工作，不损害公司形象；
3、工作服务中要注意服务形象、不吃零食、不吸烟；
4、按时参加公司组织的服务质量教育学习培训活动；
6、做到“四声”“五心”的；(即：诚心、耐心、热心、细心、虚心)
二、高铁乘务员服务用语
1、工作服务中鼓励使用普通话、讲文明用语；
- 其他回答
-
高铁乘务员基本准则;懂业务，着装好，热情服务。
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