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消费者满意名词解释

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问题更新日期:2024-04-27 03:30:19

问题描述

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消费者满意这个名词的意思就是,社会消费者对某个产品或者某个服务感到满意,一般情况下,某个产品或服务,如果它的价格比较亲民,消费者感觉价格不高有优惠,然后他的服务态度又非常好,能够及时做好售后服务工作,消费者对这种产品或者服务就会表现出比较满意。

其他回答

顾客满意(Customer Satisfaction) ,是指一件产品的绩效(Perceived Performance)满足顾客期望(Expectations)的程度。