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跟单员具体是做什么的

青岛造价之家 | 教育先行,筑梦人生!         
问题更新日期:2024-04-26 22:26:26

问题描述

跟单员具体是做什么的希望能解答下
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跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。跟单员的工作职责是:

记录跟踪和回复客户订单信息;

记录并提交客户投诉;

做好接单工作并提升销售技能;

与客户沟通下达订单;

与所属业务人员沟通并确定订货内容