企业应该怎样做好流程管理

问题描述

精选答案

梳理企业流程管理的好处如下：提高企业内部的工作效率，资源利用率，降低成本通过制度或规范化，使隐性知识显性化，为知识管理打下基础实现精细化管理，可以提高企业各业务的受控程度那具体该如何进行梳理及有效管理呢？建议可以从以下角度入手：

1、收集公司架构首先要收集公司组织架构、部门职责的相关信息，同时收集公司现有的规范、规章制度以及相关管理办法。

2、梳理相关业务对公司各个架构下的业务内容进行梳理分类，同时根据工作的重要程度以及影响范围进行分层分级。

3、列出相关流程结合相关的具体的业务内容，列出相关的主要流程，向流程相关的部门和人员进行调研，了解流程中需要优化改进的地方。务必确认清楚目前工作中按流程操作的比率高低，如果流程形同虚设，说明目前存在很大问题，需要重点改进。比如某企业订单管理流程如下：4、流程优化根据前期收集的信息，对现有流程进行优化改进，同时评估是否需要新增流程或者废弃原有流程。流程优化的目的在于减少可能存在的职责交叉处，提高流程运转效率。

5、借助IT系统将优化好的系统落地这里推荐一款业务流程管理工具——轻流，这里有一些用该系统做的流程图：1）人事招聘流程2）采购订单管理流程轻流的流程特点如下：1）自定义程度高：流程可根据企业需求变动进行修改2）功能强大：包括填写/审批/抄送/回退等3）权责分明：可以根据需求针对不同的节点设置不同的权限实际上梳理企业流程是一项大工程哈，需要一定的周期才能完成，中间细碎的工作也有很多，但是一旦企业把流程梳理清楚，那么后续的管理效率就会大大提高～

其他回答

鹭岛黄药师

一、流程梳理（以客户方内部团队，如部门经理为主） 1、组织流程调研 流程管理2、确定流程梳理范围 3、流程描述 1）明确流程的目标及关键成功因素 2）画出流程图 3）描述各环节规范 4、流程收集成册，作为日常工作的指导依据 二、流程优化（以顾问团队为主，内部团队确认） 1.前提：实现流程描述 2.利用流程管理工具流程优化 3.优化后流程收集成册，作为日常工作的指导依据。 三、流程再造（以双方团队合作为前提，公司级领导确认） 1.组织流程调研 2.确定再造的流程范围 3.确立标杆 4.新流程设计 5.流程管理方法与工具 一般遵循的原则是：适合企业，使企业的管理实现优质、低耗、高效的良性循环。