如何做一名优秀的运营督导

问题描述

精选答案

一、加强学习，提高自身综合素质学习是运营的基础，运营主管作为网点业务的“内训师”，更是需要加强学习。

首先自身需要时刻学习新规章制度、新操作手则、新业务、新知识。网点主管自身业务素质过硬才能更好的指导临柜业务合规办理，网点业务顺利开展。其次，运营主管要组织员工学习，将自己学习的内容对员工进行转培训，定期组织学习上级行下发的规则制度、考核办法等。“学习使人进步”，比学赶超的学习氛围无论对个人还是集体都将起到积极正面的引导作用。 二、强化风险意识、责任意识、服务意识。