为什么说企业员工是企业文化建设与管理的基本力量

问题描述

精选答案

企业，不管它是属于哪种类型，影响员工行为的都有三种力量——制度、管理和文化。

管企业大小，首先必须建立制度。我国古人云：没有规矩无以成方圆。这里说的制度包括两方面的内容：

一是行为准则，即应该做什么、不应该作什么；

二是工作标准，即应该怎样做，包括岗位作业标准及业务流程。前者是强制性的，后者是指导性的，两者应当互相配合，相辅相成。一个是控制，一个是指导。控制是指，主管人员依照公司目标、制度、标准和程序，对部属的工作进行安排和监控，使部属的工作在预期的范围内进行运作，以期达成工作目标。指导包括两方面的含义，一是指导部属怎样正确地执行标准规范以及提高员工的工作技能；

二是例外事务的调整与指导。制度和标准是死的，而现场的情况是瞬息万变的，有的时候如果按照“标准”做就可能发生问题