打电话的基本礼仪有哪些

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精选答案

首先应选择一个合适的时间、合适的地点，不要选在别人休息的时候，用于要有礼貌 ，您好是惯用词，后面先自报家门，让对方清楚你是谁，然后再表达清楚自己的用意，语气亲切一些，如果因为意外情况没有接到电话的话，拿应该及时回复对方。

电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒问“您好”。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒要向对方说：“对不起，让您久等了”，这是礼貌的表示，可消除久等心情的不快。如果电话内容比较重要，应做好电话记录，时期和对方电话号码等。打、接电话时，如果对方没有离开，不要和他人谈笑，也不要用手后住听筒与他人谈话，如果不得已，要向对方道歉，请其稍候，或者过一会儿再与对方通电话。打电话的地点大家也要注意，很多朋友打电话不注重场合，常常在电影院等公共场合打电话，这会打扰到你旁边的人，是很没有礼仪的表现。挂电话的时候需要知道谁来先挂电话，一般来说应该让长辈或者领导先挂电话，这是对他们的尊重，也是有礼仪的表现。