什么是公关

问题描述

精选答案

1、形象地说，在各级政府、企事业单位和传播媒体从事信息调研、企业文化、形象策划、宣传推广、外事交流、统战侨务等工作的都是在做公关工作。

2、大学里就专门设置了这个专业，全称叫公共关系学。跟它相近的专业有市场学、管理学、传播学、行政管理、社会学、公共管理、公共事业管理、劳动与社会保障、公共政策学、劳动关系学等。

3、公关人员除了要掌握足够的专业知识以外，还应具备以下素质：（1）对事件的发生和发展趋势的高度敏感性，需要个性外向、经常注意外界事物，且成熟老练。要能够且愿意接纳他人的意见，有耐心且能从善如流。 （2）公关专家能够胜任并精通各种工作。高级经理人只需清醒的头脑，时刻明确企业的目标，且能够深思熟虑，经常能获得人们的忠告和建议。而公关专家还需要了解每一种人的需求和兴趣，很多经营管理方面的问题，可以从信息中找到潜在缺陷的原因，例如丧失订单、生产故障、人员流动率偏高等等都可以视为一种信号，从信息中发现问题，找出原因。

（3）高智商。公关问题的解决办法往往没有现成的模式，因此公关人员要能够独立思考，要有强烈的上进心和工作主动性。

（4）善于与人共事。待人接物既要真诚，又要长于处理好人际关系。

（5）相当强的写作能力。