东莞市投诉环境污染有奖流程

问题描述

精选答案

举报环境污染有两种渠道：

一、突发环境污染事件和生态破坏事件时，任何公民和单位都有义务通过各种途径向当地政府及有关部门（环保、安监、公安）报告。

二、在拨打12369环保举报热线时，须详尽提供污染事件发生的时间、地点、现状和责任单位，并留下本人的姓名与联系电话，以便于环保部门及时查处和向举报投诉人反馈情况。

举报的流程如下：

1、看到污染拍照留下证据。

2、拨打12369。

3、向接线员说清楚所举报污染事件的时间、地点（参考物或地理坐标）、排污情况描述（如果条件允许还可以描述周边有哪些生产企业，告知企业名称）。

4、跟接线员确认举报污染信息。

5、向接线员索要接收照片的电子邮箱或告诉接线员可以登录指定网络地址查看。

6、向接线员提出希望在15个工作日内回复处理结果的要求。