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教育培训业的售后服务应该怎么做
问题更新日期：2024-09-10 00:38:57
问题描述
教育培训业的售后服务应该怎么做求高手给解答
- 精选答案
-
教育培训业的售后服务是保障客户满意度的关键。售后服务应该及时响应并解决客户提出的问题和投诉，并加强与客户的沟通与合作，帮助客户提高学习效果和成果。
同时，建立客户档案，定期跟进客户反馈并及时提供后续服务，做好售后维护，加强客户忠诚度的培养。
此外，建立相应的售后服务规则，营造优质的服务氛围，加强售后服务管理，提高售后服务水平和质量。
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