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投诉了银行人员的后果
问题描述
- 精选答案
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1、如果银行违反4公开7不准或银行违反33410等问题,一旦核实属实,将对整个银行从上而下进行处罚。
如果用户仅对银行的产品或服务提出投诉,中国银行业和保险监督管理委员会也将要求银行进行整改。
2、中国银监会是监管银行和其他金融机构的重要部门,也是银行员工最害怕的监管部门。虽然在我们的印象中,银行都涉及到与用户资产相关的问题,银行的每个员工在处理业务时都非常谨慎,但这并不意味着银行不会犯错。
3、尽管中国银行业监督管理委员会在监督银行服务行为方面发挥着重要作用,但如果用户只对银行工作人员的服务态度、服务的专业水平或银行的某种产品不满意,最有效的方式是与所在银行的领导取得联系,这也可以帮助用户在第一时间解决问题。
- 其他回答
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法律分析:对于个人来说,没有什么不好的后果,如果你的投诉别视为无理投诉,有的银行会向你解释他们的规章制度,有的则不予理会。
如果你的投拆被视为有效投诉,则该银行的或被投诉事件的负责人会向你道歉,甚至赔款你的损失及向你赠送一些小礼物作为歉意。
而被你投的银行员工,如果是无理投诉,则也不受什么影响,还会在同事,同行及同业之间互相口述你的种种恶劣的语言及行为,甚至添油加醋,使你的形像蒙受前所未有的唾骂。
如果你的投诉是合理并且被视为有效投诉,那个被你投诉的员工将视乎你投诉的事件的严重性或对银行的坏影响而被批评及进行处罚。
并将你投诉的事情在行内列为案例对该员工进行批评及通报。
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