社保认证显示认人员暂无认证成功信息

问题描述

精选答案

养老保险认证，一般情况下，每次登陆社保认证平台，都默认有三次认证机会，如果连续三次都认证失败的话，系统就会提示是否“需要申诉，进入人工审核”，一般是人脸识别和系统的原始模板差异比较大，才会认证失败。

这种情况下，可以进行申诉，提交人工审核，让社保局的工作人员人工比对认证采集照片和原始模板照片是否同一人，判定申诉成功就可以成功认证了，但如果申诉被驳回，审核失败的话需要重新认证，可以退出系统重新登陆，注意在审核结果出来前，无法重复认证，如果一直认证失败，建议直接去当地的社保局进行认证。