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餐厅领班的岗位职责是什么

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问题更新日期:2024-09-03 02:58:34

问题描述

餐厅领班的岗位职责是什么急求答案,帮忙回答下
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餐厅领班是餐厅中的中层管理人员,负责协调和监督整个餐厅的运营。他们的岗位职责包括协助经理安排员工轮班,监督员工工作表现,培训新员工,确保顾客满意,解决顾客投诉,维护餐厅秩序和清洁,管理库存和订购食材,监督食品安全和卫生,执行餐厅政策和程序,以及协助经理处理日常事务。他们需要具备良好的领导能力、沟通能力、团队合作能力以及高度的责任心和紧急处理能力,确保餐厅运营顺利和高效。