关于销售经理职能、应具备的素质、能力

问题描述

精选答案

销售运营的岗位职责是什么呢？

销售运营是针对于销售人员，做出一系列的管理、计划与执行，目的是通过对销售的规则管理，来提升最终业绩产出。具体的工作可以分成以下几大工作模块：

1）制定销售绩效与激励规则

2）制定市场目标，并通过公平机制进行销售目标分解

3）制定销售策略，并转化为具体方案进行执行落地

4）建设销售人员的数量与质量，对销售人员培训体系构建与素质模型，胜任力模型的构建，销售职级划分等

5) 销售流程的优化，提升销售工作效率

6）销售软件的搭建，例如CRM/BI等

7）销售产品的设计

8）销售客户的管理（这个可以包含在CRM管理中）。

销售运营的任职要求，

我自身归纳了几下几点：

1）最好做过销售，具备营销能力或销售管理经验，至少对销售这个岗位的人性以及规则有了解

2）具备较强的数据处理与分析能力。无论在规则的制定以及目标的设定中，都需要很强的数据处理和分析的能力

3）了解销售业务流程，洞察市场宏观环境，制定销售策略，或给销售策略提供数据意义的支持和建议

4）具备很强的沟通与表达能力，还需要具备跨部门的合作能力

希望我的回答对你能有所帮助，公众号【妃烟】，专注于给做业务运营&销售运营的你们。