有谁知道应聘星级酒店前台工作都需要哪些技能和要求

问题描述

精选答案

我做前台2年了

应聘前台接待需要做到：

1.耐心、细心、心里承受能力要好、反应能力快、对客沟通方面要强。（酒店一般都会有一些喜欢刁难的客人和导游，对付这些二逼你要见人说人话见鬼说鬼话 一直对他笑 把他的话当耳边风 做好自己的事就行 他说完了自己会闭嘴）

2.技能就是英语要过关、普通语言方面灵活

3.能接受高压力（有时大型会议入住或结账 10多人围着你 你不能慌 你慌了你帐目就容易错）

上岗会有培训的 要求差不错就是这些了 我们这边领班1500-2000 主管2000-2500 这样 看是什么酒店