什么是工作分析，包含哪些内容

问题描述

精选答案

一、职位分析的目的：

职位在组织中的位置，职位的职责、职位的任职资格

二、职位分析：

职位分析澄清三个方面：

1、职位在组织中的位置，上下级关系

2、职责的职责，每一项职责都应有独立的产出

3、任职资格，知识、技能、经验、能力、素质、行为等方面的最低任职要求

4、职位分析的情况：组织结构发生重大变化，建立相关制度时，每年进行一次分析

5、职位分析的一般流程：准备阶段，收集职位信息，界定并描述岗位职责（职位分解法、原职位分析法、流程分析法），建立任职资格体系，编写职位说明书

三、职位分析的方法：

1、职能分解法将部门的使命分解至部门每一个职位，确定职位的使命与职责，使用职能分解表，纵栏填写部门职能，横栏填写职位，交叉点填写承担的角色和内容

2、原职位调查法访谈法、问卷调查法、写实法、直接观察法访谈法：一对一访谈，团体访谈：基本情况，岗位职责情况，任职资格情况问卷调查法：设立本岗位目的、岗位职责、组织结构、工作关系、财务影响力、任职资格（上级填写）

3、流程分析法：依据流程、组织与职位三者之间的关系，辅助方法使用。